As letrinhas que emgabelam o consumidor agora viraram leis: contratos não podem ser em letras minúsculas! Fiquei até emocionada ao criarem uma lei que basicamente traduz-se em “tenha respeito por seu consumidor”. Outra parecida é a nova lei para telemarketing, em que um dos parágrafos diz em termos jurídicos “não desligar na cara do cliente”…
Gente, essas empresas, nçao só de telemarketing mas as normais, quando ligamos para reclamar sobre algo que está errado, passam horas e horas pra atender e nunca resolvem o problema! Uma verdadeira falta de respeito.
Galera, vamos dar fim a essas frases minúsculas dos rodapés propagandas de TV que praticamente piscam; dizer que “aparecem” seria bondade – elas não ficam nem por um segundo inteiro! O tempo de exibição é pequeno, o texto é longo e mesmo em um TV de 32″ o texto ainda fica pequeno demais para ser lido.
Galera, vamos dar fim a essas frases minúsculas dos rodapés propagandas de TV que praticamente piscam; dizer que “aparecem” seria bondade – elas não ficam nem por um segundo inteiro! O tempo de exibição é pequeno, o texto é longo e mesmo em um TV de 32″ o texto ainda fica pequeno demais para ser lido.
Se for algo que afete diretamente o consumidor, que seja dito e explicitamente. Aliás, o Código de defesa ao Consumidor já prega informação adequada e clara. Com estas leis estamos sendo apenas mais.. ahãn.. “claros” com as empresas.
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